科技的發(fā)展在讓老年人越來越孤立的情況下，我們?nèi)匀豢梢酝ㄟ^一些思路的改變和創(chuàng)新，讓老年人也能享受科技發(fā)展的成果，讓新的技術(shù)也成為服務(wù)老年人群體的工具。

讓儀表“開口說話”，精準(zhǔn)幫扶空巢老人

2019年6月，全國首個電力云計算服務(wù)獨(dú)居老人模塊在浙江杭州拱墅區(qū)上線。通過老人家中安裝的智能電表，不僅能研判獨(dú)居老人家中用電是否異常，反饋與正常情況的偏離率，還可以通過神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法，智能化判斷老人是否在家等情況，讓獨(dú)居老人獲得社區(qū)全天候的關(guān)注、關(guān)愛。

為解決空巢老人等特殊群體的信息采集和用電異常及時告警等問題，國網(wǎng)金華供電公司聯(lián)合浙江大學(xué)等單位研發(fā)了“空巢老人幫扶模塊”。通過該模塊精準(zhǔn)識別區(qū)域內(nèi)空巢老人用戶，并將老人當(dāng)前用電數(shù)據(jù)與其日常用電習(xí)慣進(jìn)行實時擬合計算，第一時間感應(yīng)異常狀態(tài)并即時推送消息給社區(qū)服務(wù)站，助力開展定向社區(qū)關(guān)懷，確認(rèn)老人狀況，7*24小時不間斷保障老人安全。

12月9日，人民日報官微發(fā)布了一篇《上海：獨(dú)居老人水表12小時不走自動預(yù)警》的推文，成為人們關(guān)注的焦點。據(jù)悉，上海長寧區(qū)江蘇路街道為獨(dú)居老人安裝智能水表，12小時內(nèi)讀數(shù)低于0.01立方米，系統(tǒng)會判斷老人家中有事，并及時向居委預(yù)警。此舉經(jīng)媒體報道，贏得一片叫好，被網(wǎng)友盛贊為“0.011立方米的關(guān)愛”。

除智能水表外，街道還為參與試點的獨(dú)居老人安裝了智能門磁、煙感報警器、紅外監(jiān)測等智能設(shè)備，打破了街道以往一對一或者一對多的電話、上門關(guān)愛獨(dú)居老人的傳統(tǒng)模式，全面輻射轄區(qū)內(nèi)所有獨(dú)居老人的安全監(jiān)測云管理。

智慧養(yǎng)老，一項勢在必行的工作

老齡化是目前我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的一個重大問題，十九屆五中全會公報中明確提出“實施積極應(yīng)對人口老齡化國家戰(zhàn)略”，將應(yīng)對老齡化上升到國家戰(zhàn)略的高度，足見其重要性。

2017年，國務(wù)院公布的《“十三五”國家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老體系建設(shè)規(guī)劃》中提出，預(yù)計到2020年，我國60歲以上老年人口將增加到2.55億人左右，占總?cè)丝诒戎靥嵘?7.8%左右；高齡老年人將增加到2900萬人左右，獨(dú)居和空巢老年人將增加到1.18億人左右。

當(dāng)前，我們的社會正邁入老齡化時代，獨(dú)居、空巢成為越來越普遍的生活方式。如何及時發(fā)現(xiàn)獨(dú)居老人面臨的難處，盡可能消除“遺棄感”，已然成為亟待解決的現(xiàn)實問題。

長時間以來，科技作為社會進(jìn)步的象征，始終與朝氣蓬勃的年輕人緊密掛鉤。但科技不僅無形，而且無情。掃碼支付、指紋認(rèn)證、人臉識別......信息技術(shù)進(jìn)步在造福青年的同時，反而為學(xué)習(xí)能力不足的老年人設(shè)置了重重障礙。

日前，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于切實解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難的實施方案》，對服務(wù)性行業(yè)提出“適老化改造”的明確要求，讓廣大老年人搭上智能技術(shù)的快車。智能電表、智能水表、智能門磁、智能煙感等物聯(lián)網(wǎng)手段雖然只在一定程度上助力老年人最基本的養(yǎng)老服務(wù)實現(xiàn)，但假以時日，相信各類技術(shù)創(chuàng)新能夠更好服務(wù)于智慧養(yǎng)老。

當(dāng)然，對老人的關(guān)愛決不能陷入智能技術(shù)依賴，提升智能科技使用的同時，決不能放棄傳統(tǒng)的服務(wù)模式。再智能的技術(shù)也不能代替人，收集再多數(shù)據(jù)也抵不過幾句上門的當(dāng)面問候來得溫暖。我國現(xiàn)在有2.5億60歲以上的老人，特別是其中的獨(dú)居老人，上門看一看、坐下嘮兩句，老人就知道國家和社會惦記他們、關(guān)心他們，不會嫌棄他們、更不會拋棄他們。